E-DM (Electronic direct mail) marketing

Az E-DM tulajdonképpen elektronikus úton küldött direct mail. Magyarországon és külföldön is gyakorta használják a hírlevél marketing, vagy az e-mail marketing szinonimájaként, a marketing szakmában is.

Találunk olyan terminológiát, amely szerint az e-dm-be beletartozik bármilyen közvetlen eladási célú elektronikus üzenet, akár egy chatbot üzenete is, nem csak az e-mailes formátum. Van, aki e-dm-nek a harmadik féltől származó listára kiküldött e-maileket nevezi, a saját listás kiküldést inkább hírlevél marketingnek hívja. Vannak fórumok, ahol az e-dm-hez hozzákapcsolják a nem e-mailes felületeken történő kísérőelemeket, például más felületen, az e-mail célközönségre történő remarketing kampányokat is ide sorolják.

Mindenesetre, ha e-mail kampányokat szeretnénk küldeni, érdemes az alábbi lépéseket követni.

tervezés, stratégiakészítés (mindig ez az első lépés, minden aktivitásnál)
adatbázis építés/szerzés (nyilván jogtiszta forrásokból)
az adatbázis tisztítása (adatok javítása, pótlása, oda nem illő, nem releváns adatok törlése)
az adatbázis alapos szegmentálása (jellemzően sokkal hatékonyabbak a külön, kisebb, homogénebb szegmentumoknak kiküldött levelek, mint egy nagy adatbázis megszórása egyenlevelekkel)
automatizálási folyamatok megtervezése, összeállítása
kreatív(ok) készítése és kiküldése, lehetőleg olyan szoftverrel, ami más igitális eszközökkel kompatibilis
mérés és adatelemzés
esetleges újraszegmentálás, ha úgy látjuk, hogy képződtek új potenciális szegmentumok